从发起争议到裁决执行的步骤。
争议需在订单详情发起并附凭证,担保资金即冻结。
平台 5 个工作日内出具处理意见,复杂案件引入第三方检测复核。
购买、支付、物流与售后的常见问题。
质保范围、期限与理赔路径。
如何选车、下单与完成交易。
支付方式、汇率与三方担保交易。
运输方式、周期与到港提付。