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我市开展专项整治剑指乡镇快递网点违规收费

文章来源:本站原创 发布时间:2019-09-08

  (2019-09-03)钦州市气象台3日12时47分继续发布大风蓝色预警信号

  日前,记者从市邮政管理局获悉,在该局近期开展的乡镇快递网点违规收费专项整治工作中,5个快递网点因违规收费被行政处罚。

  为规范乡镇农村快递服务,纠正乡镇快递服务违规收费行为,切实保障消费者合法权益,促进行业健康发展,钦州邮政局从8月份开始对我市乡镇快递末端网点开展违规收费专项整治工作。针对我市乡镇快递末端网点违规收费问题,本报在2019年1月14日四版以“如何破解快递取件二次收费”为题进行了报道。“通过专项整治工作,及时发现和坚决纠正我市乡镇快递服务中存在的违法行为。”市邮政局行业管理科负责人李锋表示,企业要严格执行快递服务标准,市邮政管理局也将不断完善“快递下乡”的长效机制,稳步推进“快递下乡”工程,不断提升人民群众对快递服务的满意度和获得感。

  根据《快递服务标准》第三部分5.2.6条之规定,快递服务收费应在收件前端一次完成,除约定由收件人到件付费以外,快递企业不得以任何理由收取额外费用。《快递市场管理办法》第四十条之规定,经营快递业务的企业违反快递服务标准,严重损害用户利益,由邮政管理部门责令改正,处五千元以上三万元以下的罚款。

  在此次专项整治行动中,钦北区贵台镇、大寺镇、大直镇、大垌镇及钦南区犀牛脚镇的5个末端网点违反快递服务标准,未对客户到件进行投递且违规收取领取费,被立案处罚,罚金金额共计3万元。

  据悉,在专项行动进入执法检查阶段之前,市邮政局组织人员在辖区内组织开展摸底调查,细化推进措施并开展动员部署,在各乡镇快递网点的醒目位置张贴公布“取件不收费”的提示牌、经营快递品牌的投诉电话、“邮政业消费者申诉电线”、开码 香港马会开奖直播甘道夫15码中特22期《禁止乡镇快递网点违规收费的通告》。

  下一步,市邮政局将继续加大快递末端服务违规收费清理整顿工作力度,坚持严管严控、严查严纠,针对违法违规行为绝不姑息容忍,坚决维护消费者合法权益和快递市场良好秩序。专项整治有关内容还将纳入企业诚信体系建设、评优评先、综合考评等工作,并对各企业自查自纠情况进行随机抽查。